top of page
770_A_2_צמיד שמע ישראל.jpg

Discover the royal
within you

כיצד מזמינים תכשיט זהב ויהלומים באתר שלנו? שלב 1: בחירת תכשיט באתר שלנו תוכלו למצוא מגוון רחב של תכשיטי זהב ויהלומים יוקרתיים. כל תכשיט נבחר בקפידה על מנת לספק לכם את האיכות הגבוהה ביותר ואת העיצוב המרהיב ביותר. כדי להתחיל, גלשו בקטגוריות השונות של תכשיטי הזהב והיהלומים, כמו טבעות, עגילים, שרשראות וצמידים. כל תכשיט מוצג עם תמונות ברזולוציה גבוהה ותיאור מפורט על החומרים והיהלומים המשובצים בו. שלב 2: הוספה לעגלה לאחר שמצאתם את תכשיט היוקרה המושלם עבורכם, לחצו על כפתור "הוספה לעגלה" הממוקם ליד התכשיט. תכשיט היוקרה יתווסף לעגלת הקניות שלכם. תוכלו להמשיך לגלוש באתר ולהוסיף לעגלה תכשיטים נוספים לפי הצורך. שלב 3: מעבר לקופה כאשר סיימתם לבחור את התכשיטים המועדפים עליכם, לחצו על סמל העגלה בפינה העליונה של המסך ובחרו "מעבר לקופה". בעמוד הקופה, תוצג לכם רשימת כל התכשיטים שנבחרו וכן הסכום הכולל לתשלום. שלב 4: פרטי משלוח ותשלום בעמוד הקופה, תתבקשו למלא את פרטי המשלוח שלכם, כולל כתובת מלאה ופרטי יצירת קשר. לאחר מכן, תוכלו לבחור את שיטת התשלום המועדפת עליכם ולהשלים את ההזמנה בהתאם להנחיות המוצגות. מה עושים אם משהו לא בסדר עם התכשיט? אחריות יצרן לשנה אנו מספקים אחריות יצרן לשנה על כל תכשיטי הזהב והיהלומים שלנו. האחריות כוללת תיקון של כל פגם או תקלה שיכולה להיווצר בשימוש רגיל בתכשיט. אם נתקלתם בבעיה עם התכשיט שלכם, אנו כאן כדי לעזור ולפתור כל בעיה שתתעורר. תהליך התיקון במידה ומשהו אינו תקין עם התכשיט שלכם, יש לפנות אלינו דרך שירות הלקוחות שלנו. ניתן לשלוח את התכשיט הדורש תיקון אלינו בדואר רשום או להביא אותו אלינו באופן אישי. אנו נבדוק את התכשיט ונבצע את התיקונים הנדרשים במהירות האפשרית. לאחר השלמת התיקון, נציגה שלנו תתקשר אליכם לעדכן שהתכשיט תוקן ומהיכן להגיע לקחת אותו. מדיניות משלוח אישור הזמנה לאחר שהשלמתם את ההזמנה באתר, נציגה מהחברה תתקשר אליכם תוך זמן קצר על מנת לאשר את ההזמנה. השיחה תכלול הסבר מפורט על תהליך ההכנה והמשלוח של תכשיטי היוקרה שרכשתם. בנוסף, הנציגה תרשום הערות מיוחדות שתרצו להוסיף, כמו זמן הגעה מועדף או תוספות מיוחדות ליום הולדת (בתשלום) כגון ורדים, בלונים, שמפניה, שוקולד איכותי ועוד. זמן הכנה ומשלוח זמן הכנה ומשלוח הוא 18 ימי עסקים. אנו עושים כל מאמץ להבטיח שההזמנה תגיע אליכם בזמן ובמצב מושלם. אם ישנן בקשות מיוחדות או דחיפויות, אנו ממליצים לפנות לשירות הלקוחות שלנו לצורך קבלת סיוע נוסף. אימות כתובת במהלך השיחה עם הנציגה, תאומת כתובת ההגעה המדויקת שלכם. זהו שלב חשוב על מנת להבטיח שהמשלוח יגיע ליעדו בצורה חלקה וללא עיכובים. אנא וודאו כי הפרטים שמסרתם נכונים ומעודכנים. שירות לקוחות אם יש לכם שאלות נוספות או אם אתם זקוקים לסיוע בכל שלב של ההזמנה, אל תהססו לפנות לשירות הלקוחות שלנו. אנו זמינים לעזור לכם ולוודא שאתם מרוצים מהרכישה שלכם. שביעות רצונכם היא המטרה העיקרית שלנו, ואנו נעשה כל שנדרש על מנת להבטיח חוויית קנייה נעימה ומספקת. תודה שבחרתם לרכוש תכשיטי זהב ויהלומים יוקרתיים מאתרנו! אנו מעריכים את אמונכם ומתחייבים להעניק לכם את השירות הטוב ביותר

bottom of page